卡友们对于建设银行信用卡的积分商城往往不太了解,往往会提出各种各样的问题,为此我爱卡小编针对这些问题进行了汇总,集中解答了大家对于建设银行信用卡积分商城的疑问。
1、从订单成功核准到拿到商品,一般需要多长时间?
答:一般大中型城市需要3-7个工作日。不同供应商的送货时间长短有一定差异。
2、送货方式怎样?
答:建设银行将通过合作供应商的快递公司为您送货。在配送前会以电话的方式与您确认。
3、是否要收取送货费?
答:商品配送是免运费的,但如果发生退货,且并非因商品质量、货不对版等原因导致,邮费需要由您个人来承担。
4、如何确认我的订单已经支付成功了?
答:(1)、如果您是通过建行龙卡商城在线订购的,在线支付成功后,商城页面会反馈订单成功信息。
(2)、如果您是通过建设银行信用卡客服电话订购的,订单经建设银行审核通过后,即视为订单支付成功。
5、如何在线查看我的订单?
答:(1)、如果您是通过龙卡商城在线订购的,您可在商城直接查看我的订单。下完订单后,请您登录“我的帐户”,点击“我的订单”,即可显示与您相关的所有订单信息(包括购物和机票订单),可输入订单编号和订单状态进行查询。
(2)、如果您是通过拨打建设银行信用卡客服电话订购的,您可登录商城进行查询,商城登录邮箱为您提供的手机号码,请致电建行信用卡中心客服查询登陆密码。登录后请您及时修改您的商城密码。下次购物时您可直接在商城下单购买。
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