建行信用卡积分商城常见问题有很多,接下来我爱卡小编就为卡友们回答五个建行信用卡积分商城比较常见的问题,希望对卡友们有所帮助。
1、从订单成功核准到拿到商品,一般需要多长时间?
答:一般大中型城市需要3-7个工作日。不同供应商的送货时间长短有一定差异。
2、送货方式怎样?
答:建设银行将通过合作供应商的快递公司为您送货。在配送前会以电话的方式与您确认。
3、是否要收取送货费?
答:商品配送是免运费的,但如果发生退货,且并非因商品质量、货不对版等原因导致,邮费需要由您个人来承担。
4、如何确认我的订单已经支付成功了?
答:(1)、如果您是通过建行龙卡商城在线订购的,在线支付成功后,商城页面会反馈订单成功信息。
(2)、如果您是通过建设银行信用卡客服电话订购的,订单经建设银行审核通过后,即视为订单支付成功。
5、如何在线查看我的订单?
答:(1)、如果您是通过龙卡商城在线订购的,您可在商城直接查看我的订单。下完订单后,请您登录“我的帐户”,点击“我的订单”,即可显示与您相关的所有订单信息(包括购物和机票订单),可输入订单编号和订单状态进行查询。
(2)、如果您是通过拨打建设银行信用卡客服电话订购的,您可登录商城进行查询,商城登录邮箱为您提供的手机号码,请致电建行信用卡中心客服查询登陆密码。登录后请您及时修改您的商城密码。下次购物时您可直接在商城下单购买。
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