为全面推进建设银行信用卡业务“规模化、精品化、全球化、专业化”建设，充分利用建设银行网点资源优势，建立境内外联动的高端客户服务网络，提升客户服务品质，建设银行已在全国重点商业城市、旅游城市以及海外设立了建设银行信用卡VIP客户服务中心。
建设银行信用卡VIP客户紧急援助服务
1. 紧急挂失：若您的卡片被盗或遗失，您可到建设银行信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续。。
2. 紧急取现：若您在境内异地卡片被盗或遗失后急需提取人民币，建设银行信用卡VIP客户服务中心可向您提供紧急取现服务。在不超过建设银行信用卡卡账户当日透支取现限额和可用信用额度的情况下，您可提取不超过人民币2000元的现金(白金卡不超过10000元人民币)。
3. 紧急补换卡：若您的卡片因被盗、遗失、过期、磁条损坏、信息错误等原因导致用卡受阻而需要紧急补换卡时，建设银行信用卡VIP客户服务中心将及时受理您的换卡申请，并在卡片制作完成后及时通知您持身份证件和领卡凭证领取新卡。
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