持卡人在使用建设银行信用卡时难免会遇到吞卡、补卡、换卡、需要挂失及注销的问题,本文是我爱卡小编为卡友们总结的建设银行信用卡使用指南。
一、建设银行信用卡挂失
如果您信用卡遗失,请马上致电建行24小时服务热线(4008200588、021-38690588)或登录建行网上银行办理挂失手续,建行会立即为您办理挂失,挂失生效后的交易无须您承担。
二、建设银行信用卡吞卡
若您的卡片被吞,请您尽快拨打ATM管辖银行网点公布的服务电话请求帮助。
三、建设银行信用卡补卡
若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时,可致电建设银行信用卡24小时服务热线(400-820-0588;手机或非400服务地区请拨021-38690588)申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡,并将损坏的卡片进行销毁,以免产生风险。
四、建设银行信用卡换卡
建设银行将为您提供到期自动换卡服务,在您卡片有效期届满前会将新卡邮寄至您的账单地址,您收到后,激活开通便可使用新卡,同时旧卡失效。
在未收到新卡或新卡尚未开通的情况下,旧卡可用到有效期结束(例如:卡片刻印的有效期为06/09,即可用到09年6月底)。如您旧卡有效期已过,但新卡仍未收到的,请及时联系建行24小时服务热线(400-820-0588;手机或非400服务地区请拨021-38690588)。
五、建设银行信用卡注销
如您想办理销户手续,请您还清该卡所有应还款项后,致电建行24小时服务热线(400-820-0588;或非400服务地区请拨021-38690588)办理销户登记,登记完毕后,请您自行将卡片磁条剪断,如45天后无应还款项,即完成正式销户。
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