建设银行信用卡客服电话是多少?很多卡友在查询建行相关问题便会想到其客服电话。在此,我爱卡小编为卡友们详细介绍一下。
建设银行信用卡客服电话是沟通建设银行信用卡用户和建行服务之间的重要渠道。本文将详细介绍建设银行信用卡客服电话的号码以及拨打流程示意图。
手机和固定电话用户可以拨打建行信用卡800免费客服电话:800-820-0588.
未开通800电话的或则手机用户可以拨打以下两个号码:021-50504750 ,021-38784878。
拨打电话后可以按照提示查询办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询及调整、购汇还款、进度查询等各项业务,或则卡片丢失或失窃,可以通过挂失专线进行挂失,以保护您的账户安全。当然也可以接通人工服务,咨询建设银行信用卡的相关问题。
建行信用卡客服电话使用流程:
您可以使用身份证号码或者16位卡号使用自助语音系统,如果在申请时登记的证件不是身份证,或者您是附属卡、商务卡客户请输入16位卡号。
为了您账户安全,您需要设定电话银行密码。电话银行密码便于您此后在语音系统中验证身份,办理各种业务。电话银行密码不同于消费/取现密码。
为了您的账户安全,您需要身份验证通过后才能使用账单及积分查询、开卡、密码服务、额度查询及调整、购汇还款、约定账户还款等服务。
当您选择账务和账单查询时,请您选择希望获得人民币账户信息还是美元账户信息。
您可在一通电话中查询您名下不同信用卡的信息。