建行微信“小微”全面升级 突破“订阅”突出“服务”
随着移动互联网的快速发展,拥有4亿以上注册用户的微信成为新媒体营销的重要平台之一。日前,中国建设银行全面升级微信公众平台,重新为其命名为“小微”,兼具金融服务和在线客服功能,为用户提供体贴入“微”的移动金融体验。
昨日,东莞建行有关工作人员告诉记者,全新推出的建设银行微信银行可以为客户提供包括“微金融”、“悦生活”和“信用卡”在内的多项人性化功能和服务。用户只需关注“建设银行电子银行”微信公众账号,不仅可以第一时间收到“小微”的账户变动提醒,实时掌握金融资讯,还能帮用户轻松办理生活缴费,体验到真正的掌上金融生活。
在“微金融”版块下,客户能查询自己的账户余额,实时掌握金融资讯,购买理财产品,与微客服“小微”进行在线互动。使用“悦生活”版块可让客户轻松缴纳话费、水电费、宽带费、物业费等日常费用,购买电影票、机票、彩票,为游戏点卡充值,还能买个彩票碰碰运气。“信用卡”版块能便捷进行信用卡申请,查询信用卡账单信息等。“小微”还能随时为客户提供信用卡方面的服务。
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