德州建行获称“最佳服务银行”

　　德州建行获称“最佳服务银行”

　　新年伊始，在2013年度德州行业总评榜评选活动中，建行德州分行获得德州最佳服务银行、德州最具影响力银行、德州最便捷信用卡产品银行和德州百姓口碑最佳银行等4项荣誉称号。

　　全面统筹，推动地方经济发展。2013年，德州分行超额完成了市政府各项融资计划，围绕“10+3”产业，大力支持当地骨干企业和传统企业，投放过亿元项目新增5个至9个。在“两区同建”、支持新农村建设、支持小微企业发展等方面取得新突破，创新推出助保贷、供应贷、信用贷、善融贷、“网银循环贷”、动产质押贷款、银团贷款等新产品，满足了广大消费者的金融需求。

　　创先争优，优化客户服务质量。坚持以客户为中心，从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平，通过大力发展电子银行和自助银行，提高客户服务覆盖面。全行所有网点均覆盖WLAN，可同时实现多人接入。全行服务工作、电子银行业务在系统内考核一直位居前茅，并获得山东服务名牌、省精神文明单位荣誉称号，也成为全市惟一一家获授“山东省道德建设示范基地”的金融机构。

　　夯实基础，强化风险合规意识。注重资产质量监控，强化风险预警，全力提高管理水平。通过核销、免息、转抵债资产等方式处置了多笔不良贷款，不良贷款余额仅为0.63亿元。同时，利用纪检监察特派员讲案例、“案例警示教育读书季”、参观德州监狱开展警示教育等形式，深入开展党风廉政建设与合规教育。

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