来源:华龙网 小编:刘竹青 发布时间:2014年04月24日
内容导读: AA制收份子钱不好开口、手机座机因欠费突然停机、家中的有线电视突然没信号了......
建行“悦生活”:生活中的尴尬麻烦事迎刃而解
AA制收份子钱不好开口、手机座机因欠费突然停机、家中的有线电视突然没信号了......
生活中,类似这样的尴尬之事,经常发生,倘若应对无方,让生活不便的同时,也会影响心情。比如家住江北区的某公司职员李莉以前就经常遇到这类事,但自从她用了建行的“悦生活””(life.ccb.com)后,在面对生活中的尴尬麻烦之事时就轻松了许多。
结缘“悦生活”
李莉生性活泼、开朗、外向、喜欢耍,去年五一组织同学聚会,按商定参加聚会的同学每人至少都应交500元份子钱,可碍于情面,李莉不好意思挨个去催收。为难之际,她的一位同事给她支招“AA制收款,你可以用建行的悦生活啊!”
就这样,李莉开始与建行的“悦生活”结缘。
“悦生活”是建行在其门户网站上开辟的一个生活与金融服务的专门频道,设有“生活服务”、“行政教育”、“收款还款”、“娱乐出行”、“金融理财”、“高校服务”等子板块,旨在打造“您的生活好帮手”。目前,“悦生活”涵盖的服务项目有29类,包括水电煤气、有线电视、话费充值、游戏点卡充值、飞机票等,涵盖基本生活、娱乐、教育、通讯、出行、医疗、理财等多个领域以及信用卡还款、AA收款等等。李莉所用的AA制收款,就是“收款还款”板块内的一个子服务内容。
在同事的指点下,李莉把自己的名字、建行的卡号、收款原因、总收款金额等信息,按“悦生活”平台的提示,一一输入,再把参加AA聚会的同学名字、收款金额、手机号逐一添加上去,轻轻一按回车键就轻松搞定。随后,“悦生活”平台就会按照李莉要求给添加的每个AA同学发去收款提醒短信。大约一小时后,李莉就收到了第一笔同学汇款成功的建行短信通知。就这么简单,建行“悦生活”就帮助李莉把同学聚会收份子钱的尴尬之事给轻松解决了。
喜上了“悦生活”
就这样,李莉慢慢地喜欢上了“悦生活”,她的手机、家里的座机缴费、缴电费、信用卡还款等都通过“悦生活”缴了,几分钟就搞定,再也不用辛苦的去网点排队缴费了。
春节后的一天,单位突然安排李莉去上海出差,因事情比较急,上午通知,下午就要飞过去。单位办公室内勤说要帮她订机票,李莉却说不用。原来李莉发现“悦生活”平台上有机票购买服务,不但一样能享受到航空公司的折扣,通过“悦生活”购买,还能积攒建行支付的积分,而建行积分,今后是可以兑换礼品或充值卡的。
随着使用次数的增多,李莉发现,建行在“悦生活”平台上提供的服务丰富多彩,且还很会替客户着想,许多服务都是围绕客户的日常生活开发设计的。比如,“悦生活”平台“生活服务”提供的“全国话费(手机、座机)充值”,支持联通、移动、电信的手机和座机号码,就非常的人性。去年夏天,在办公室上班的李莉突然收到在北京出差的老公发来短信“老婆,我的手机话费快不够了,帮我充300元哈”。炎炎大热天,怎么去网点充值啊?关键时刻又是建行“悦生活”解了燃眉之急,李莉登录了“悦生活”,点开“全国话费充值”,输入她老公的手机号码和确认号码,选择“300元”一点击,一分钟不到就帮老公办妥了。
“悦生活”是好帮手
除了非常方便生活之外,李莉发现建行“悦生活”平台还是一个非常不错的理财平台。以前,她买理财产品,要么去网点看,要么等银行发送理财短信通知。可使用“悦生活”以后,李莉买理财产品几乎就没去过网点了。通过“悦生活”的“金融服务”,李莉不但可以查询到建行最新发售的所有理财产品信息,也可进行“纸黄金”等账户贵金属投资。“悦生活”的“纸黄金”内容包括实时行情、最新资讯、T+0交易等,非常齐全,很适合上班族炒黄金。
使用两年来,李莉发现,建行“悦生活”真的实现了“您生活的好帮手”的承诺,同时,“悦生活”还经常开展一些优惠、抽奖活动,让客户足不出户享受服务之外,还有机会获得意外的惊喜,体验便捷生活方式带来的快乐。
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