建行东莞分行多管齐下夯实客户服务渠道
来源:金融时报 小编:刘竹青 发布时间:2014年05月06日
内容导读:
服务渠道始终是商业银行赖于生存和发展的“生命线”,建行东莞分行在发展过程中,一手抓业务经营,一手抓渠道建设,加强人财物资源的倾斜和支持力度,多管齐下,多维发力,着力做优做实客户服务渠道。
建行东莞分行多管齐下夯实客户服务渠道
服务渠道始终是商业银行赖于生存和发展的“生命线”,建行东莞分行在发展过程中,一手抓业务经营,一手抓渠道建设,加强人财物资源的倾斜和支持力度,多管齐下,多维发力,着力做优做实客户服务渠道。
该行首先抓网点建设,在虎门、长安等经济发达镇区设立“三综合”建设样板点,加快建设综合型、全功能服务网点,为下阶段服务转型积累经验;抓自助渠道,计划全年新增50台自助设备,优先布局在商贸繁华的镇区;抓优质服务,提升全分行对客户服务能力。
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