面对市场资金面趋紧的形势,建设银行邯郸分行努力满足客户个人贷款需求,建立以个人贷款中心为主体,分中心为辅助的服务脉络,不断拓宽业务辐射面,加快推动个人贷款千家万户惠及工程。截止2014年5月底,该行个人贷款新增11.7亿元,新增占比实现当地四大行第一。
延伸服务触角,提升客户体验
该行一方面对优质楼盘上门服务,安排专人驻点收件;另一方面在原有业务基础上,对资料齐全的客户实行限时审批管理,牢牢抓住受理、审核、审批及放款等各个环节,打造标准化、流程化服务,减少客户等待时间。
助力专业市场,挖掘业务增长点
该行围绕专业市场、产业集群,创新个人贷款产品,开办了“借贷通”、“备易融”、“善融贷”等新业务品种,最大限度满足客户多样化需求,不断增强业务发展后劲儿。
产品量体打造,抓好服务增值
为了提升个人信贷客户满意度,该行以个人贷款业务为支撑点,为每个客户做好配套产品服务,尤其是认真抓好产品交叉定制,为客户提供银行卡、网上银行、手机银行、电话银行、短信通等配套服务。
我爱卡(www.51credit.com)是,银行授权信用卡申请合作网站,安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道://cc.51credit.com/