近日，西宁一建设银行网点发生“白条”冒充纸币躲过验钞机一事。29日，建设银行西宁支行对此回应称，事件原因已经查明，系网点员工操作点钞机失误所致。
24日，蒲女士从西宁市的建行五四中路支行柜台取了3万块钱，随后前往工行转存，点钞时工行工作人员意外发现在整捆的1万元现金中夹带了一张建设银行的消费凭单，1万块现金也变成了9900块。银行方面在调取视频监控后发现，工作人员在验钞时确实夹带了一张消费凭单，但是验钞机并未报警，随后工作人员就把钱扎成捆交给了蒲女士。
29日，建设银行青海省分行企业文化部部长谢静告诉中新网记者：“经过仔细调查，造成白条躲过验钞机系工作人员将点钞机调至‘清点’模式造成的。”
“我们在调看监控后发现，24日当天一位客户零钞存款时工作人员将点钞机调到‘清点模式’，消费凭单被工作人员疏忽夹到成捆钞票中，后被来取款的蒲女士取走，而工作人员也忘记将点钞机调回至‘点钞模式’，所以验钞机未对纸币中的‘白条’报警。”建行五四中路支行经理梁红萍说。
“也就是说这位储户存的钱我们多算了100块，蒲女士取钱又少算了100块，这就是当天账目没有出现异常的原因。”梁红萍说。
“我们会对相关工作人员进行处理，也会对工作流程严加管范，避免纰漏再次发生。”谢静说。
29日下午记者获悉，蒲女士已经接受了银行方面的致歉。
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