“我去建设银行办借记卡，非要我买保险，说芯片卡是新推出来的，都必须附带保险!”今天(28日)，有位网友向大洋网投诉，后来才知道那是意外保险，可以不用买的，建行这样捆绑销售太过分了。
办卡竟要200元 附带138元保险费
“我当时以为办借记卡不是很贵，几十块钱就可以办好了。没想到他居然要我交200块钱!” 网友@Xiecllllllllll说，当时她就被这个“天价”惊呆了。
据@Xiecllllllllll介绍，当时工作人员向她解释，现在办卡必须要购买一份138元的保险，如果办理了，“以后摔着了也可以去报销”。
“上周我朋友办卡还不用花这么多钱。” @Xiecllllllllll疑惑道，但是想着这么大的一间银行应该不会骗人的。无奈之下，@Xiecllllllllll还是办理了这张借记卡和购买了附带的保险业务。
“保险没法退 138元只是小钱”?
后来，@Xiecllllllllll回家上网查了相关的资料，发现保险业务不是必须办理的，而且通过打电话投诉就可以把这个业务给退掉。于是，他拨打建行客服电话投诉。本来以为自己的事情很快就能得到妥善解决，可得到的回复却是十分意外。“建行客服说没法退。而且还说这138元是小钱，就不给退了。”@Xiecllllllllll如是说。
建设银行：可以退办
银行捆绑销售行为，一直是舆论关注焦点。2011年年初，银监会曾强调，要督促银行业金融机构严格履行房贷合同，严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。
为此，记者咨询了建设银行客户服务中心。一名工作人员表示，办理建设银行的借记卡是不需要客户开通任何的保险业务的。如果客户已经办理了相关业务，也可以通过带上合同、身份证以及开通了业务的卡前往当时办理的银行网点进行退办。
律师：不合理 可投诉
记者根据这位网友的情况，向广东正大联合律师事务所的沈律师咨询。沈律师表示，银行这样的做法存在不合理的现象，消费者可以拒绝接受这种业务。但如果由于自己不清楚情况，而办理了相关业务，也可以向当时办理业务的中国建设银行分行进行投诉，来维护自身权益。
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