建行打造电子银行服务 “高速路”

　　1999年8月，建设银行网上银行正式推出，吹响了电子银行启航的号角。15年过去了，建设银行在全国已拥有1.5亿网银客户、1.17亿手机银行客户，2亿短信金融客户，并率先实现“善融商务”跨界经营。在云南，建行云南省分行电子银行签约用户数量、客户满意度、业务规模和服务能力整体处于同业领先水平。

　　“快人一步”源于创新

　　推进电子银行交易主渠道战略，最终将电子银行打造成为客户体验最佳的网络金融综合服务平台，是建设世界一流银行，推动金融体系现代化的必然选择。15年来，建设银行创新建设了包括国际互联网站、个人网银、企业网银、手机银行、短信金融、电话银行和“善融商务”等在内的电子银行服务渠道，为全行改革发展和战略转型目标实现铺设了业务经营的“高速路”。

　　1999年1月，建设银行正式对外开通了国际互联网网站，同年8月推出了个人网银，成为当时国内少数几家能提供网银服务的银行。2002年至2008年，建设银行陆续推出了个人网银2.0版、3.0版、4.0版，形成了基于客户、产品和管理的完整服务体系。2009年，全新改版的建行网站亮相互联网，日均页面流量一路飚升，从当年的745万到今年的6100万，增长8倍多，稳居国内银行同业首位。2000年，建设银行企业网银上线，不仅提供查询、转账、代发代扣等基础金融服务，还支持信贷融资、票据业务、投资理财等特色服务。2013年11月新一代企业网银诞生，充分整合了企业网银、现金管理、重要客户服务、多银行资金管理、国际结算大客户直联等五大系统，为客户提供了一个功能丰富、体验良好的对公电子银行服务渠道。