建行济南历下舜井支行创新服务演练 提升客户体验

　　建行济南历下舜井支行创新服务演练 提升客户体验

　　6月25日，建行济南历下舜井支行组织全体员工进行服务演练，此次演练完全按照智慧银行“智在理念、慧在建行”的市场创新精神来进行。演练内容主要涉及智能叫号预处理、远程银行VTM、电子银行服务区、智能互动桌面、人脸识别等15项创新应用，通过服务手势、服务话术、服务流程等的演练，精准挖掘客户需求，进一步提高了员工的服务水平。智慧银行将持续以“自助、智能、智慧”的理念来提升客户体验，扩大影响力，达到业务发展与客户满意的双赢。

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