来源:建设银行 小编:朱岳 发布时间:2013年03月11日
内容导读: 012年以来,建设银行山西省分行积极贯彻国家关于改进小企业金融服务的要求,将小企业业务发展作为改善自身业务结构,实现战略转型的业务加以推动,以客户为中心、以市场为导向、以营销为重点,主动创造条件,搭建批量化平台,积极开展工作,小微企业信贷业务取得了较大发展。
建行山西分行大力支持小微企业发展
2012年以来,建设银行山西省分行积极贯彻国家关于改进小企业金融服务的要求,将小企业业务发展作为改善自身业务结构,实现战略转型的业务加以推动,以客户为中心、以市场为导向、以营销为重点,主动创造条件,搭建批量化平台,积极开展工作,小微企业信贷业务取得了较大发展。截至2012年12月末,该行小微企业客户达到714户,贷款余额达到47.7亿,占全行公司贷款的4.78%。小企业贷款全年新增25亿元,增幅106%。通过对小微企业的信贷投放有力的支持了地方经济的发展,同时也提升了该行经营效益,树立了以扶持小企业发展为己任的社会形象,提高了政府和社会对该行的认可度。
明确发展战略,加强机构建设
积极发展小企业业务,不仅是国家的要求,更是建设银行山西省分行自身战略转型、提升内在竞争力的需要。一年来,该行加大资源投入,强化基础建设,小企业业务发展成效明显。2012年初,建行山西分行即根据行内外的发展形势,制订了山西行2012-2015的四年发展规划,在客户发展战略方面,提出了“保持大客户的基础地位,扩大中、小客户占比”的发展思路,要求全行坚持“抓大不放小,大中小一起抓”的发展客户原则,加快打造“大型客户为龙头、中型客户为主体、小型客户为基础”的三级核心客户群,快速提升小型客户占比,奠定全行业务转型和未来发展的基础。同时,加强机构队伍建设,省分行小企业业务部成立之初就把完善机构覆盖、提升全行小企业从业人员专业素质作为当前的一项重点工作来抓,2012年一季度就完成了河西、忻州、大同、朔州、4个二级分行的小企业经营中心的建设工作,实现了建设银行小企业专营机构在山西省内的全覆盖。同时连续两年组织实施“小企业队伍业务能力提升轮训”活动,抽调小企业条线业务骨干组成讲师团,利用周末的休息时间,在全省范围内进行业务轮训。参加人员涵盖基层机构负责人、客户经理、信贷经理、小企业业务经营中心、以及相关部门人员,共计1000余人次。通过培训,有力提高了小企业条线人员小企业业务的认识水平、理论水平和操作能力,建立了全省条线内业务沟通渠道。
加强内部管理,提升服务效能
建设银行山西分行小企业部针对小企业业务“短、频、急”的特点,深入研究了现有的各项与业务发展、与二级行工作密切相关的各项内容,对业务流程进行了优化,建立了快速响应机制。
首先针对各二级行风险管理水平日渐提高的情况,将客户准入权限和业务核准权限进行了合理下放,进一步缩短了业务流程,提高了二级行的积极性与自主性。
其次进一步优化部内流程。对要求各行上报的各类准入、核准文件的内容进行了合并,流程进行了简化,采取了由原先OA文件上报改为仅上报审查审批单的形式,通过邮件一并上报、一并批复的简化操作,减少了各行的工作量,提高了工作效率。
第三对各二级行信贷规模申请,积极向总行争取政策,与相关部门协调,做到了两日内批复或及时答复。
搭建营销平台,推广特色产品
2012年,建设银行山西省分行根据山西省区域产业机构特征结合小企业客户群体实际,搭建了各类营销平台,推广了多项小企业特色产品。与中小企业局等政府机构联系,搭建银政合作平台;与县级政府组建“助保金”平台,推广“助保贷”产品;围绕供应链中的核心企业,搭建以其为中心的上下游小企业批量营销平台,推广“供应贷”产品;广泛营销外省驻晋商会,搭建商会营销平台,推广“商会通”、“联贷联保”产品;与开发区、高科技园区开展批量化营销活动。全年在晋城、阳泉、忻州、朔州、长治五个地市投放“供应贷”4.04亿元;在吕梁投放“供应贷”3480万元。通过“商会通”、“联贷联保”产品发放贷款8050万元。
合理把握收益,实现银企共赢
在小企业贷款的定价上,建设银行山西省分行严格执行国家和监管部门的管理政策。坚持收益与风险相匹配的市场化原则,根据企业实际承受能力与市场行情,建立小企业贷款利率风险定价机制,利率定价水平始终处于同业中等水平。在为小微企业提供贷款的同时,该行还发挥固有的金融服务优势,深入发掘小微企业在不同发展阶段的金融服务需求,为企业提供资金结算、理财、咨询等多项金融服务,争做客户的“第一银行”,实现客户满意和银行盈利的有机统一。
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