来源:金投网 小编:zhangping 发布时间:2013年04月10日
内容导读:
前几日,家住海口市的何先生刚刚在去哪儿网购买了一张价值910元飞往深圳的机票。采用的是建行信用卡付款,购票过程只是输入了卡号、三位安全码、卡面上的信用卡有效期等卡面信息和何先生本人的手机号,在全部的付款过程中,何先生没有通过任何需要认证的措施,比如:发送手机验证码信息,通过验证码完成付款等。这次购票经历结束后,让何先生倒吸了一口凉气,何先生质疑,如果自己的卡面信息泄露,对方又知道自己的手机号那不是很容易被盗刷吗?
信用卡网络消费存在漏洞
记者在了解何先生的情况后,致电建设银行客服。记者问询,信用卡网络消费只需卡面信息就能付款这种明显的漏洞,银行这边有没有措施进行保护。客服表示,网络消费就是这样没办法,当记者问道,如果出现这种情况了怎么办,客服说道,个人情况都不一样,等出现被盗刷情况后再致电。
记者了解到,信用卡的网络支付功能是随卡开通的,除了支持实体店刷卡消费外,还支持网络支付。但是就是这便捷的交易方式却让消费者倍失安全感。记者在微博上看到,信用卡被盗刷的消费者不在少数。
微博网友@清华南都在4月8日14时发布了一条长微博,阐述了自己信用卡被盗刷的经历。3月15日中午,@清华南都收到了好几条手机信息,显示在5分钟内他的招商信用卡被消费6笔,共刷卡金额19500元。该网友调动银行消费记录显示,6次消费均为网络消费。而此前,该用户未收到任何银行发来的手机验证信息,也没有个人的消费签名。最令@清华南都不解的是,他从来没有使用信用卡网上购物过,更没有登录钓鱼网站,也没有泄露过交易码。该网友发现信用卡被盗刷后第一时间联系银行,银行方没有采取任何追款措施,只说正在后台调查。
微博网友@布布lee 在4月9日下午2时微博称:“今天忙活了一天,也没个结果,昨天夜里我建行信用卡的手机号码被修改,骗子用我的信息绑定了其他淘宝账号,然后在淘宝消费被盗刷了12000多元,今天去派出所报案,银行哪都跑了,还没个结果,真害怕最后这些被盗消费需要我来还。”
记者还从国内某媒体了解到,在温州的郑女士,其交通银行信用卡在3日内接连被盗刷,损失总额达23000余元。交通银行的反应却是让其先还清欠款,再等案件处理。
记者就银行卡网络消费存在漏洞被盗刷事件咨询了海口市某银行业务部门,该业务部门解释道,目前通用的银行卡消费支付处理系统有3种,分别是银联系统、万事达系统、维萨系统。一般在银联系统消费都会得到信息确认,就是通过移动验证码进行支付验证,而万事达和维萨系统就没有。“维萨和万事达是遵循国际标准来做的。”该业务人员说道。
业内建议保护好卡面信息
信用卡网络消费存在明显漏洞,海口市一位不愿具明的银行内部工作人员建议消费者,要从两方面预防此类事件的发生。一是事前保护好自己的卡面信息,另一方面是在事发后第一时间拨打110报警。
“一般网上消费需要的卡面信息就是卡号、卡背面3位安全码、卡有效期,那个安全码很重要,一定要保护好。随便你怎么记,反正平时要用贴纸遮盖。这是其一;在实体店消费时要自己拿卡刷POS机,不要交给服务员,输入密码时要遮挡好,更不要向服务员透露自己的姓名和手机号,因为不排除有记性好的服务员在消费时记下你的卡面信息。这是其二。”该业内人士说道。
此外,该人士还建议:“如果不能防范杜绝卡被盗刷,现在信用卡一般都有短信回执,一旦出现消费手机就会收到短信提醒,这个可以保证持卡人在第一时间知道自己卡的消费情况。这时首先要冻结信用卡,并且让开户银行进行消费追踪。接下来一定要报警。追回款项时间很重要,可以让某些非即时消费品在最快时间内取消订单,退回款项。”
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