建行推出新一代 企业网银“在线客服”服务
来源:上海金融报 小编:刘竹青 发布时间:2013年12月06日
内容导读:
近日,建设银行新一代企业网上银行推出了“在线客服”服务。
建行推出新一代 企业网银“在线客服”服务
近日,建设银行新一代企业网上银行推出了“在线客服”服务。
据介绍,客户登录新一代建行企业网银后,在使用过程中遇到问题可随时点击企业网银界面右上角的“在线客服”按钮,即可与在线客服直接取得联系,实时互动交流。该服务提供包括“在线交流”、“邮件回复”、“短信回复”和“电话回呼”在内的多种服务方式,由建行电子银行业务中心统一受理。
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