建行甘肃省分行率先推出 “健康龙卡”一站式服务系统

　　建行甘肃省分行率先推出 “健康龙卡”一站式服务系统

　　建设银行甘肃省分行在全省医疗系统率先推出“健康龙卡”一站式服务系统，使我省到医院就诊的患者彻底告别了纸质的病历本，将银行卡的实名制、电子病历、个人信用体系、支付功能和医疗信息资料集合在了一起，不仅方便了患者，也优化了医院就诊流程，其功能符合卫生部医院信息管理标准规范，使医院的管理水平迈上了一个新台阶。

　　“健康龙卡”在医院的适用流程，分为三步：第一步，是“健康龙卡”的在医院的刷卡缴费。就诊人可持“健康龙卡”直接到分诊台挂号，直接在医院费用的发生点(检验检查处,医生诊室,治疗室,发药窗口等)进行缴费和执行各项医疗服务刷卡缴费。第二步，“健康龙卡”资金结算。“健康龙卡”的资金清算，产生医院与每日刷卡清单。第三步，医疗费的对账与清算。每天晚上,医院的信息系统计算处从银行“健康龙卡”的消费支付金额的轧差,发送到银行,银行系统根据结果进行对账,对账完毕后直接将金额划到医院的实际结算账户中。

　　其中，持“健康龙卡”具体的就诊流程如下：(1)卡管理：“健康龙卡”在全省建设银行各营业网点发卡。(2)候诊护士站：护士站持“健康龙卡”可刷卡后自动挂号支付后打印候诊小票使患者进入候诊状态;(3)门诊医生诊室：门诊医生站就诊完毕后，患者根据医生开具的处方持“健康龙卡”可直接刷卡缴费，根据医生打印的指引单到药房取药或到医技科室检查检验，若无“健康龙卡”则必须先到收费处执行收费后再去取药或做检查检验;(4)药房：收到网络传来的医生处方，系统自动打印配药清单，药剂师根据配药单配药，配完后标上已配好，系统通过电子取药系统在大屏幕自动上提示患者到窗口取药;(5)医技科室：通过大屏幕通知病人的检查顺序，持“健康龙卡”就诊者刷卡缴费后，进行检验检查执行，检查完毕后由大屏幕通知病人取结果报告，同时结果报告传到各诊间;(6)挂号收费处：门诊流程改造完后，挂号收费窗口主要处理无银行卡账户患者的挂号与收费业务，也可处理银行账户的转账等业务;(7)自助发票打印机或发票打印窗口：患者就诊结束若需要发票，则在无人值守的自助发票打印机上或有人值守的收费窗口刷卡后根据未打发票列表，选择后打印发票。若不需要则可以直接出院。

　　对就诊患者而言，持就诊卡与银行卡为一体的“健康龙卡”在医院就诊，就诊和缴费一次性完成，不仅提高了患者资金的安全性，还解决了长时间排队缴费的问题，减少了患者在医院滞留时间，进而改善就诊环境。而就诊时，医生也无须再翻阅以往不同医生“龙飞凤舞”写的纸质病历，更不用担心病历不全，通过“健康龙卡”就可调阅就诊者以前在该院就诊的病例资料。而对于医院来说，集就诊卡和银行卡双重功能为一体“健康龙卡”，彻底解决了医院实名制就诊及身份识别问题，同时，利用银行卡的支付手段，一方面实现了诊疗各环节诊疗、缴费“一卡通”，提高了医院服务效率、诊疗缴交费效率，进而使医院交费难、看病难现象得到有效缓解，就医环境、业务承载量得到提升;另一方面，通过信息系统的改造，运用具有支付、就诊卡双重功能的“健康龙卡”，也为医院搭建高效的资金管理平台提供支持，不仅减轻了医院门诊收费压力，也有效节约了人力资源及管理成本，降低了医院财务风险，进一步提升了医院社会形象和知名度。

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