建行微信再升级

　　建行微信再升级

　　日前，记者了解到，拥有国内手机银行业务规模最大，用户数过亿的建设银行升级微信平台，并投入运行。升级后，由过去推送单一的营销活动信息及投资理财、营业网点查询，转变为集微金融、悦生活、信用卡三大业务于一体的综合性平台，更显前沿性、互动性和人性化。

　　据了解，建设银行微信平台的新名字叫做“小微”。建行负责人介绍，取名“小微”意味着建行将为客户提供“体贴入微”、“无微不至”的金融服务。“小微”如何体现了建行在移动金融领域的营销创新?记者进行了一番体验和探访。

　　关注小微可实时了解金融行情

　　“您想了解最新存贷款利率、外汇牌价吗?小微来帮您吧!请回复序号查询……”记者关注“建行电子银行”的微信公众账号“小微”，在对话框选择“金融行情”，仅仅过了一秒钟，“小微”就做出了上述回应。

　　为了继续深入探探“小微”的“功力”，记者在对话框随意输入“理财产品”几个字，马上收到回复：“理财产品推荐、名称："乾元—共赢型"理财产品，投资期限：短期，起始认购金额：5万元，预期年化收益率：5.55%……”产品信息后面附带购买链接，记者点击后直接跳转到建行的网上理财产品购买主页，这里可以查看并购买更多理财产品。记者还输入了几个想要了解的问题，“小微”均是随口对答如流。记者忍不住发了几句英语过去，“小微”也是“勇敢接招”。不仅如此，在“交流”过程中，智能客服“小微”还用呆萌时尚的网络用语和记者“对话”，让人倍感亲切、有趣。

　　生活缴费、信用卡还款更为便捷

　　80后刘先生家有四位老人、两个孩子、两套房。水电费、物业管理费、宽带费、小孩学费、保费续缴等分属不同银行的账户，尽管刘先生很细心，但还是难免偶有疏忽。在建行客户经理的推荐下，刘先生尝试使用了建行微信银行的“悦生活”，结果刘先生一用就“认准了”：“不用我在各家银行的卡上去存钱，还可以及时获得理财资讯，小孩生病了还可以随时通过它来挂号。”

　　建行有关负责人说，除了生活缴费、金融理财之外，“小微”提供的“微金融”服务还包含账户余额查询，金融资讯，理财产品购买等服务;“悦生活”则可以轻松缴纳日常费用，还可以购买影票、机票、彩票，为游戏点卡充值，查询网点信息，甚至闲暇时还能买个彩票碰碰运气;而信用卡申请，查询信用卡账单信息，账单分期、信用卡还款，查询信用卡额度和积分等服务都可以在“信用卡”轻松完成，足可以给市民带来全新的掌上金融体验。

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