我爱卡小编从成都商报上了解到“拉卡拉回应暂停建行信用卡还款” 用拉卡拉还建行信用卡还不上,机器显示是业务暂停。”这是继今年5月出现工行借记卡用拉卡拉跨行信用卡还款操作失败后,再度有用户表示用拉卡拉还款失败。
多名客户表示,使用拉卡拉为建行信用卡还款失败,显示是业务暂停。建行客服95533表示:“你不是在建行的设备上还款不成功,具体的原因要问拉卡拉。”建行信用卡中心相关人士也对此表示不知情。
记者就此致电拉卡拉客服,客服人员称:“由于我们在进行系统升级,从11月5日开始建行的信用卡还款业务就暂停。”被问及开通时间,客服人员说:“什么时候开通要等通知,建议你用其他渠道还款。”
11月13日晚,拉卡拉方面对《每日经济新闻》记者表示:“正常系统升级,现双方正在24小时处理,随时会解决,今晚或明天会开通。”拉卡拉相关人士还称,这也反映了第三方支付日益受关注,需求和交易增加。
今年5月13日开始,就出现了在便利店的拉卡拉终端上,工行借记卡跨行信用卡还款操作失败的情况。业务暂停交易持续一周左右后恢复。
某第三方支付企业的副总裁对记者表示:“这件事具体原因我不清楚,但应该和上次类似,如果是一般性的业务,银行不会针对第三方支付。可能会有其他的违规或者信用卡套现等不规范行为,银行出于风险的考虑才会停掉端口。”
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