建行定制化服务驱动创新

　　建行定制化服务驱动创新

　　日前，中国建设银行与建信人寿保险公司联合开展保险产品旺季营销活动及保险产品定制化服务，以充分发挥建行作为大型综合性商业银行集团的整体优势，更好地为建行私人银行客户提供个性化、定制化、专属化的保险产品服务。

　　据了解，建行与建信人寿保险公司将于2012年12月17日至2013年3月31日针对私人银行客户专享的建信人寿“龙耀年年”两全保险(分红型)及“龙耀一生”终身寿险(分红型)开展开门红旺季营销活动。此次活动覆盖建信人寿已开立分公司的八家分行。

　　同时，为充分满足私人银行客户定制化保险需求，有效提升客户满意度和忠诚度，建行与建信人寿保险公司将针对AUM值1000万以上(含)的私人银行客户群体，及行外有大额保险定制购买需求的高净值客户群体，在建信人寿保险公司开办代理业务的八家分行开展私人银行客户保险定制化服务。由私人银行客户经理前期了解客户保险产品定制化需求，总行牵头成立保险产品定制化服务组，组织建信人寿与客户面对面沟通需求，根据客户需求完成定制化产品研发工作，并实现产品销售及售后服务工作。

　　建行相关负责人表示，通过此次合作，有利于充分发挥建行与建信人寿保险公司的联动优势，进一步实现以私人银行客户需求为驱动的产品销售模式，对开拓中间业务收入新途径将起到积极作用，并为2013年持续推进私人银行渠道代理人身保险业务奠定基础。